Via een domeinnaam kunnen bezoekers bijvoorbeeld de site van een bedrijf bereiken en vervolgens informatie opvragen, een catalogus bekijken, advertenties opgeven, financiële transacties verrichten of bestellingen doen. Domeinnamen vormen een soort handvat op het internet.
Een logische, eenvoudige domeinnaam is een zeer waardevol marketinginstrument voor een bedrijf of instelling. (Potentiële) klanten weten u snel en eenvoudig te vinden op het internet.